Přepravní průzkum
Z Necyklopedie
Přepravní průzkum je nástroj kterým si dopravce (například ČD) zjišťuje, jakým způsobem je možné ještě zhoršit služby cestujícím a lépe se přizpůsobit jejich negativním očekáváním.
Anketu zahajuje nepěkná zaměstnankyně dráhy tím, že vynervovanému cestujícímu strčí pod nos zatuchlý dotazník. Výmluvy, proč cestující nechce být tázán, zlomyslně ignoruje a stojí nad sedadlem cestujícího tak dlouho než zlomí jeho odpor. Cestující, který neví, jak odpovědět je tazatelem manipulován tak, aby odpovědi vedly ke kýženému cíli, totiž odůvodnění dalšího snížení kvality služeb.
[editovat] Otázka 1
<>
Proč Vy hlupáku pořád jezdíte naším šíleným vlakem, když za stejnou cenu můžete letět letadlem?
Please vote below.
There were 121 votes since the poll was created on 20 May 2007 19:13:39 UTC.
[editovat] Otázka 2
<>
Myslíte si, že přesnost je ctnost, o kterou by ČD měly usilovat?
Please vote below.
There were 103 votes since the poll was created on 20 May 2007 19:15:11 UTC.
[editovat] Otázka 3
<>
Jaký je důvod vaší cesty?
Please vote below.
There were 91 votes since the poll was created on 20 May 2007 19:13:39 UTC.
[editovat] Otázka 4
<>
Co vám brání v tom, abyste využíval, některou z našich jednoduchých komerčních slev?
Please vote below.
There were 68 votes since the poll was created on 20 May 2007 19:13:39 UTC.
[editovat] Otázka 5
<>
Jaký vidíte rozdíl mezi první a druhou vozovou třídou?
Please vote below.
There were 54 votes since the poll was created on 04 Sep 2007 11:41:53 UTC.
[editovat] Otázka 6
<>
Co uděláte, když náš vlak má zase 70 minut zpoždění a zastaví na volné trati uprostřed ničeho?
Please vote below.
There were 61 votes since the poll was created on 20 May 2007 19:13:39 UTC.
[editovat] Otázka 7
<>
Kolikrát jste si zlomil zápěstí při pokusu otevřít dveře našich komfortních vozů z vlnitého plechu?
Please vote below.
There were 27 votes since the poll was created on 10 Feb 2008 09:58:21 UTC.
[editovat] Otázka 8
<>
Co si myslíte o hluku brzd, když do stanice vjíždí stále ještě provozovaný vlak z doby před první světovou válkou?
Please vote below.
There were 55 votes since the poll was created on 14 Jun 2007 12:53:40 UTC.
[editovat] Otázka 9
<>
Mají být z přepravy vyloučeni opilí vojáci, fotbaloví fanoušci a také výpravy mateřských školek?
Please vote below.
There were 58 votes since the poll was created on 20 May 2007 19:13:39 UTC.
[editovat] Otázka 10
<>
Jste pro to, aby nezaměstnaní byli nasazováni jako pomocný personál, aby uklidňovali hulvátské vojáky a fotbalové fanoušky a zabraňovali nebezpečí teroristického útoku?
Please vote below.
There were 40 votes since the poll was created on 27 Sep 2007 23:11:46 UTC.
