FANDOM


Vlak v Ostravě

Stanice Ostrava, nastupovat

Loko i707

Stanice Praha, přestupovat

Přepravní průzkum je nástroj kterým si dopravce (například ČD) zjišťuje, jakým způsobem je možné ještě zhoršit služby cestujícím a lépe se přizpůsobit jejich negativním očekáváním.

Anketu zahajuje nepěkná zaměstnankyně dráhy tím, že vynervovanému cestujícímu strčí pod nos zatuchlý dotazník. Výmluvy, proč cestující nechce být tázán, zlomyslně ignoruje a stojí nad sedadlem cestujícího tak dlouho než zlomí jeho odpor. Cestující, který neví, jak odpovědět je tazatelem manipulován tak, aby odpovědi vedly ke kýženému cíli, totiž odůvodnění dalšího snížení kvality služeb.

Otázka 1 Editovat

Proč Vy hlupáku pořád jezdíte naším šíleným vlakem, když za stejnou cenu můžete letět letadlem?
 
311
 
69
 
178
 
74
 

Anketa byla vytvořena 20. 5. 2007 v 19:13. Zatím hlasovalo 632 lidí.

Otázka 2 Editovat

Myslíte si, že přesnost je ctnost, o kterou by ČD měly usilovat?
 
125
 
176
 
241
 

Anketa byla vytvořena 20. 5. 2007 v 19:15. Zatím hlasovalo 542 lidí.

Otázka 3 Editovat

Jaký je důvod vaší cesty?
 
40
 
51
 
264
 
157
 

Anketa byla vytvořena 20. 5. 2007 v 19:13. Zatím hlasovalo 512 lidí.

Otázka 4 Editovat

Co vám brání v tom, abyste využíval, některou z našich jednoduchých komerčních slev?
 
105
 
175
 
55
 
117
 

Anketa byla vytvořena 20. 5. 2007 v 19:13. Zatím hlasovalo 452 lidí.

Otázka 5 Editovat

Jaký vidíte rozdíl mezi první a druhou vozovou třídou?
 
30
 
141
 
50
 
19
 
57
 
74
 
92
 

Anketa byla vytvořena 4. 9. 2007 v 11:41. Zatím hlasovalo 463 lidí.

Otázka 6 Editovat

100 KORUN 1989
Co uděláte, když náš vlak má zase 70 minut zpoždění a zastaví na volné trati uprostřed ničeho?
 
104
 
68
 
286
 

Anketa byla vytvořena 20. 5. 2007 v 19:13. Zatím hlasovalo 458 lidí.

Otázka 7 Editovat

Kolikrát jste si zlomil zápěstí při pokusu otevřít dveře našich komfortních vozů z vlnitého plechu?
 
12
 
35
 
27
 
90
 
178
 

Anketa byla vytvořena 5. 6. 2009 v 07:21. Zatím hlasovalo 342 lidí.

Otázka 8 Editovat

Co si myslíte o hluku brzd, když do stanice vjíždí stále ještě provozovaný vlak z doby před první světovou válkou?
 
40
 
33
 
128
 
242
 

Anketa byla vytvořena 14. 6. 2007 v 12:53. Zatím hlasovalo 443 lidí.

Otázka 9 Editovat

Mají být z přepravy vyloučeni opilí vojáci, fotbaloví fanoušci a také výpravy mateřských školek?
 
245
 
33
 
25
 
136
 

Anketa byla vytvořena 20. 5. 2007 v 19:13. Zatím hlasovalo 439 lidí.

Otázka 10 Editovat

Jste pro to, aby nezaměstnaní byli nasazováni jako pomocný personál, aby uklidňovali hulvátské vojáky a fotbalové fanoušky a zabraňovali nebezpečí teroristického útoku?
 
25
 
89
 
39
 

Anketa byla vytvořena 2. 6. 2009 v 20:58. Zatím hlasovalo 153 lidí.