Schránka přání a stížností

Z Necyklopedie

Přejít na: navigace, hledání
Prani a stiznosti

Cimrmanovo provedení by sklidilo v Česku velký úspěch, kdyby se nemuselo tajit před lidmi.

Schránky přání a stížností jsou zřizovány v některých institucích proto, aby dávaly zaměstnancům pocit rovnosti a důležitosti. Vhozené vzkazy zpravidla nikdo nečte, slouží prakticky jako koš na papír. Jára Cimrman vynalezl provedení, které šetří práci s vynášením koše s nápisem „Přání a stížnosti“, a to tak, že vhozené vzkazy padají rovnou do koše. Jára Cimrman byl tedy prvním, kdo se zabýval automatickým tříděním pošty.

Tyto schránky nejsou moc časté, protože instituce zpravidla nemají důvod je zavádět. Vždy za tím stojí zlý úmysl, jako třeba přebytek sluníčkářů.

[editovat] Běžný obsah

  • Mám čtyři děti a potřebovala bych víc peněz.
  • Pan X je strašný čůrák. Mohli byste s tím něco udělat?
  • Pan Y stále píše do schránky přání a stížností, že jsem strašný čůrák.
  • Na okně mi vadnou květiny a nemám čas je zalévat. Jak to, že se o to firma nestará?
  • Chtěl bych méně pracovat a brát více peněz.
  • Pan X bere hodně peněz a přitom nic nedělá. (Chci to taky!)
  • TATRANKY čokoládové
  • Přeorganizujte prosím celou firmu, samozřejmě tak, abych z toho něco měl.

Většinou tyto informace nejsou napsány na rovinu. Vhozené vzkazy bývají mnohem rozvláčnější, ale faktický obsah není o moc širší.

[editovat] Proč si zaměstnanci myslí, že jsou schránky zřizovány

  • …protože je svoboda slova
  • …aby mohli podávat návrhy i mimo zasedání
  • …aby mohli psát, kdo je čůrák
  • …aby si mohli zažádat o víc peněz
  • …aby měli kam vyhazovat obaly od Tatranek
  • …aby se nemuseli zabývat s úklidem a zaléváním květin
  • …aby se mohli podílet na vedení a tím si zajistit nějaké výhody
  • …aby nemuseli kvůli tomu psát dopisy šéfovi

[editovat] Proč zaměstnavatelé zřizují schránky přání a stížností

[editovat] Jiná provedení

Knihy přání a stížností jsou jednodušší na údržbu, protože stačí jednou za čas koupit novou a nemusí se vynášet do popelnice. Má ale jednu nevýhodu, hrozí nebezpečí, že by si v ní zaměstnanci začali číst a mohli by na vzkazy reagovat.

Naopak jako velmi perspektivní se jeví elektronická forma, protože o vyprazdňování se může rovnou starat automatika. Ještě lepší je, když server vzkaz ani nepřijme, takže nikde nezabírá místo. Stejně 99% lidí nikdy nepřijde na to, že webový formulář nic neodeslal, i když se tak jenom tváří. Jediná nevýhoda je ta, že do ní nejdou vyhazovat obaly od Tatranek.

V některých případech je určen přesný postup podání stížnosti s návodem, který je tak rozsáhlý, že než ho stěžovatel přečte, tak zapomene, na co si chtěl stěžovat. Příklad návodu (Místo uložení na Necyklopedii Soubor:Postup vyrizovani stiznosti.pdf)

[editovat] Galerie

uncyclopedia